眼镜店培训,山东枣庄验光师培训学校
发布:正真视光老师 来源:正真视光学校 浏览量:
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265 时间:2026-04-21 17:14:38
正真视光学院,山东枣庄验光师培训学校小编讲述眼镜行业现已是饱和性行业,各种各样的眼镜店淋琅满目,无特色、无优点,只有价格的眼镜店更是滥竽充数。
两年前的直通车眼镜事件,已经极度的打击眼镜行业的价格体系,价格战已经打响几年,利润越来越小,经营成本越来越大,价格战只是用石头砸自己的脚。我们要如何走出这个怪圈,赢得未来市场,那么我们就要改革、要完善,更为主要是专业与服务,并不是价格。
现大型的眼镜企业都进行了规章制度深度改革,更完善的专业水平,更完美的服务,提高员工的销售能力,为了使顾客更满意,你们的规章,专业水平,服务内容与技巧都要进行深度的培训。
销售:眼镜零售业最主要就是销售环节,它是企业的利润之源,怎样才能让每一位员工都是合格的销售师呢?
专业:眼镜零售业最具有特点,验光的准确才会有回头客,不好的专业,是不会有回头客的。每位验光师都是最佳的销售人员,又应该怎样做才好?
服务:各行业都在改善,让顾客来的安心,是来享受我们的服务,完善的服务可以抓住顾客的心,那应该怎样做才能让顾客安心?
销售技巧部分:(企业的利润之源)
1. 普通员工的销售技巧
A. 销售观念-----亲情销售(将顾客当作自己的朋友)
B. 针对性销售---将利润最大化
C. 引导顾客-----导购的作用是给顾客最合适的建议,让顾客有充分的自主选择空间
D. 销售技巧-----不要盲目的追求高销售额
E. 信任感-------如何通过自己的言行,让顾客对自己产生信任感
2. 员工的礼仪~只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感
A. 服装礼仪
B. 与顾客保持合理的距离
C. 说话技巧
D. 要真诚的笑容,不要职业化的微笑
E. 调节自己的情绪
3. 店前价格体系与销售方面的关系
A. 价格不一样的原因
B. 会员卡优惠的原因
C. 更灵活的销售(让步的程度)
4. 如何介绍镜片
A. 更全面的介绍镜片的种类
B. 介绍顾客最适合的镜片
C. 教顾客如何知道镜片的好坏
5. 如何介绍镜架
A. 脸形与镜架
B. 镜架的舒适度介绍
C. 镜架材料介绍
D. 介绍顾客最适合的镜架
E. 教顾客如何区别镜架的好坏
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