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临沂眼镜培训之选镜框销售话术

发布:临沂眼镜培训师 来源:临沂验光师培训学校 浏览量: < 317 时间:2022-12-07 09:09:21
今天正真视光学院在临沂眼镜培训的课堂上讲授一下客户进门之后的眼镜框销售话术。
1,客户进门,我们的迎宾语应该是- “您好,欢迎光临华鲁眼镜,请问您有什么需要的吗?"
2, 如果客户有佩戴镜框眼镜---“先生您好,我帮您把眼镜做个免费的全方位保养可以吗?”-- 然后进入到下一个环节

3,如果客户没有佩戴镜框眼镜---然后进入到同样的下一个环节。

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4,主力销售人员--“先生,您对眼镜的款式,颜色,价格等有什么要求,我会跟据您的要求,为您推荐最适合您的眼镜!当然您也可以自己选一选。我们这里一定有适合您的。”
5,接下来第一种情况,顾客如果说出自己的要求 ,销售人员 :“那您请坐休息一下 ,我马上帮您选”
6,接下来第二种情况,顾客说:“我先看看” 销售人员:“那您随便看,有合适的您就试一试,千万别客气”
7,顾客选择款式时候,问到价格,销售人员 :“您选的这款是XX元的,加上镜片他有多种搭配方式,主要还是要根据您的光度、参数和您的要求进行选择,那先生这边请,我们帮您检查一下您的度数。”
8,接下来第一种情况,引导顾客验光,在验光过程中,再深入了解顾客对镜片的需求,根据需求和顾客的实际情况为顾客选择两道三种搭配方式。
9,顾客不愿意验光,或者继续询问搭配方式和价格,销售人员:“您觉得之前那副眼镜的度数比较合适,是吧?”  待顾客确定后,“好吧,根据您的情况,我们可以选择这几种搭配”
10,拿出套镜搭配单页和价目表,销售人员:“您可以选择某某 不同镜片搭配的组合”。并说出各种镜片的不同点,以适合顾客的原因。
11,顾客选定组合方式、开单、付款、送宾客。
这是一套简单的客户进门和缔结成交的过程,在临沂验光师培训课程中,我们也建议大家一定要活学活用,在实际店面经营中根据客户的情况具体实施。

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